Informativa privacy

Il titolare del trattamento è Daniele Fermo, fisioterapista e kinesiologo, che riceve presso Arcamedica a L'Aquila.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: per la dimensione dell'attività non è obbligatorio.

Dati di contatto: nome, cognome, numero di cellulare e indirizzo email, che lasci tu quando chiedi di essere richiamato o completi l'anamnesi guidata.

Dati relativi alla salute: quando compili l'anamnesi guidata indichi la zona dolorante, gli interventi chirurgici subiti, gli esami svolti, i trattamenti provati, i traumi e — se sei una donna — eventuali gravidanze. Sono categorie particolari di dati ai sensi dell'articolo 9 del GDPR e per questo ti viene chiesto un consenso separato ed esplicito.

Anche il modulo di contatto può raccogliere informazioni sulla salute: il campo libero ti invita a raccontare che cosa ti è successo, e quello che scrivi lì rientra nella stessa categoria. Per questo il modulo chiede lo stesso consenso esplicito dell'anamnesi, e senza quelle spunte non si può inviare.

Dati tecnici: se acconsenti agli strumenti di misurazione, il sito raccoglie dati di navigazione aggregati. I cookie tecnici necessari al funzionamento sono sempre attivi.

Dati di prenotazione e comunicazione: se prenoti la call registriamo che l'hai fatto e quando; se non prenoti, registriamo l'invio dell'email di invito e degli eventuali promemoria, con la relativa data, così da poterli fermare correttamente e non scriverti più del previsto.

I dati di contatto servono a ricontattarti e a organizzare la call gratuita: la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali che chiedi tu stesso (art. 6.1.b GDPR).

I dati sulla salute servono a capire se la valutazione strumentale è indicata nel tuo caso e ad arrivare preparati all'appuntamento: la base giuridica è il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR). Senza quel consenso l'anamnesi non viene inviata, e il controllo avviene anche sul server.

L'invio dell'email con il link di prenotazione e degli eventuali promemoria è automatico ma deterministico: nessun algoritmo decide se o quando puoi prenotare, e nessuna valutazione automatizzata dei tuoi dati produce effetti sul tuo accesso al servizio (art. 22 GDPR). Il link di prenotazione arriva comunque, indipendentemente da qualsiasi elaborazione ulteriore.

I dati non vengono usati per profilazione pubblicitaria né ceduti o venduti a terzi.

Dati dell'anamnesi guidata: dodici mesi dalla compilazione. Se entro quel termine non nasce un percorso insieme, vengono cancellati.

Se invece il percorso comincia, le informazioni cliniche confluiscono nella documentazione professionale e seguono i termini di conservazione previsti per essa, in linea con il periodo di prescrizione ordinaria di dieci anni.

Dati di contatto raccolti dal solo modulo di richiamo: ventiquattro mesi, salvo tua richiesta di cancellazione anticipata.

Il registro di invio delle email automatiche (invito, promemoria, disiscrizione) segue la stessa conservazione dei dati dell'anamnesi a cui è collegato.

Le risposte dell'anamnesi vengono registrate su Google Fogli tramite Google Apps Script, che gestisce anche l'invio delle email automatiche (invito a prenotare, promemoria, notifica a Daniele). La prenotazione della call passa dalla piattaforma Cal.com. Il sito è ospitato su un'infrastruttura cloud, il cui fornitore verrà indicato qui non appena scelto in modo definitivo.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea. In quel caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Non condividiamo i tuoi dati con nessun altro soggetto, e nessun fornitore li usa per scopi propri: ciascuno agisce solo per fornire il servizio richiesto.

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento oppure ottenerne una copia in formato leggibile.

Puoi revocare il consenso quando vuoi: la revoca vale da quel momento in avanti e non rende illegittimo quanto fatto prima.

Se ritieni che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Se il trattamento cambia, questa pagina viene aggiornata e cambia la data in alto. Le versioni del consenso vengono registrate insieme alle risposte, così è sempre ricostruibile a che cosa hai acconsentito e quando.